Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: Maggio 2026

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento dei dati personali è Express AI di Kadrian Mema, P.IVA 14579940967, con sede a Milano, Lombardia. Contatti: info@expressai.it · +39 352 000 0857

2. DATI RACCOLTI

Attraverso il sito expressai.it raccogliamo i seguenti dati:

• Dati di navigazione (IP, browser, pagine visitate) tramite cookie tecnici
• Dati forniti volontariamente tramite email o WhatsApp (nome, email, numero di telefono)

3. FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati vengono trattati per:

• Rispondere alle richieste di contatto e preventivo
• Erogare i servizi di automazione WhatsApp concordati
• Adempiere a obblighi legali e fiscali
• Migliorare il servizio offerto

4. BASE GIURIDICA

Il trattamento si basa sul consenso dell'interessato (Art. 6 par. 1 lett. a GDPR), sull'esecuzione di un contratto (Art. 6 par. 1 lett. b GDPR) e sull'adempimento di obblighi legali (Art. 6 par. 1 lett. c GDPR).

5. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate. I dati contabili vengono conservati per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale italiana.

6. CONDIVISIONE CON TERZI

I dati possono essere trasmessi a:

• Meta Platforms / WhatsApp Business API — per la gestione delle conversazioni automatizzate
• ManyChat Inc. — piattaforma di automazione WhatsApp
• Twilio Inc. — provider telefonico per chiamate e SMS
• Google LLC — per servizi di calendario e notifiche

Tutti i fornitori operano con adeguate garanzie di protezione dei dati ai sensi del GDPR.

7. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Ai sensi del GDPR hai diritto di: accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento, richiedere la portabilità. Per esercitare questi diritti scrivi a info@expressai.it.

8. RECLAMI

Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).